Liên hệ
Nói chuyện với chúng tôi
Gửi email kèm tên gian hàng và phần việc bạn đang cần hỗ trợ. Chúng tôi trả lời trong giờ làm việc ghi bên dưới.
-
Giờ làm việc
Thứ Hai – Thứ Sáu, 09:00 – 18:00 (GMT+7)
Ngoài giờ vẫn nhận email, trả lời vào buổi làm việc kế tiếp.
-
Địa chỉ đăng ký
[Địa chỉ công ty tại Hoa Kỳ]
Địa chỉ pháp lý dùng cho hợp đồng và hoá đơn.
Bạn đang hỏi về một hoá đơn?
Hoá đơn, thông tin chuyển tiền và ô khai báo mã giao dịch đều nằm trong khu khách hàng. Đăng nhập sẽ nhanh hơn gửi email.
Vào khu khách hàngCâu hỏi thường gặp
-
Cuối mỗi kỳ bạn nhận hoá đơn qua email. Chuyển tiền theo thông tin ghi trên hoá đơn, nhớ điền số hoá đơn vào ô ghi chú của lệnh chuyển, rồi đăng nhập và khai báo mã giao dịch. Chúng tôi đối chiếu và xác nhận.
-
Sau khi bạn khai báo mã giao dịch, hoá đơn chuyển sang trạng thái chờ đối chiếu. Chúng tôi kiểm tra trong giờ làm việc và cập nhật trạng thái ngay khi đối chiếu xong.
-
Hoá đơn chuyển sang trạng thái bị từ chối kèm lý do cụ thể, và bạn khai báo lại được ngay trên trang hoá đơn đó.
-
Tuỳ phần việc bạn giao. Chúng tôi chỉ xin quyền vừa đủ cho phạm vi đã chốt, nêu rõ từng quyền trước khi bắt đầu, và trả lại khi kết thúc hợp tác.
-
Được. Tài khoản dùng được ngay sau khi đăng ký. Bạn chỉ thấy hoá đơn khi đã có thoả thuận dịch vụ.
-
Không. Dịch vụ tính theo tháng. Muốn dừng thì báo trước theo thoả thuận, chúng tôi bàn giao lại phần đang phụ trách.